আপনার প্রশ্নগুলো আমরা আগেই শুনেছি
প্রতিদিন ঢাকা, চট্টগ্রাম আর সিলেট থেকে আসা প্রশ্নগুলো প্রায় একই — অ্যাকাউন্ট খুলতে কী লাগে, মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে জমা দিলে কত সময় লাগে, উত্তোলন করার আগে কী যাচাই করতে হয়। আমরা এখানে সেই প্রশ্নগুলোকে সাজিয়ে রেখেছি যাতে আপনি সাপোর্টে চ্যাট না খুলেই উত্তর পান। প্রথমবার ঢুকছেন তো লগইন অংশটা পড়ুন — OTP কীভাবে আসে আর কেন মাঝে মাঝে দেরি হয় তা বুঝবেন।
ইতিমধ্যে খেলছেন কিন্তু উত্তোলন নিয়ে দ্বিধা তো পেমেন্ট সেকশনটা দেখুন — bKash বা Nagad অ্যাপে কনফার্ম করার ঠিক কোন ধাপে আপনার PIN লাগবে সেটা জানা থাকলে ভুল হয় না। আমরা এই পাতাটা নিয়মিত আপডেট করি কারণ নতুন প্রশ্ন আসতেই থাকে, বিশেষত মোবাইল ওয়ালেট আপডেটের পর। সবকিছু বাংলায় লিখেছি, সহজ ভাষায়, যাতে কোনো টেকনিক্যাল টার্ম নিয়ে আটকে না থাকেন। স্থানীয় আইনের বিষয়ে প্রবেশাধিকার
ও যোগ্যতা জানতে শর্তাবলি পাতা দেখুন।
- bKash
- Nagad
- Rocket